犬养怡静陪着笑脸说：“大人，对于如何管理爱的本店，我心里真的没谱儿，你有好主意提供给我吗？”小池清香想了想说：“管理任何机构，本质上都是管理人，而管理人主要是要抓住人心。怎么样才能够抓住人心呢？第一步就是要立威。为什么每逢新官上任都要折腾一阵子？主要就是新官要立威。”小池清香说：“宣誓仁慈与立威相比，那个效果更好一些呢？”
小池清香说：“这个怎么说呢？阴和阳那一面更为重要？这样的问题是没有意义的。宣誓仁慈和立威相比，没有优劣之分，这是两种不同的治人之法，怎么使用它们要看时机。一般来说新官上任必须要立威，宣誓仁慈是之后的事情。当然心也不能太死，如果前任是个喜欢滥施淫威的人，你接任之后最重要的工作就不是立威了，你要先宣誓仁慈，紧接着也要立威。所谓立威，要以公正作为基础。立威的程序一般是这样的，先要宣布规则，然后严格的按照规则行事，凡是违反规则的人一律严惩。只要大家习惯了按照规则行事，你治下的机构应该就不错。”
犬养怡静听了觉得很受启发，说：“如果我处于强势的地位，自然可以宣布规则，要求大家按照规则行事，处分哪些违反规则的人。可我要是处于弱势怎么办？他们要是根本不把我放在眼里怎么办？”小池清香说：“权力的游戏是平衡的游戏，如果你治下的人是铁板一块，你作为客人要适应他们的规则。这绝对是不可以的，你应该注意观察，看这些人之间的关系中有没有缝隙，如果有，你就应该利用缝隙来激化矛盾、制造紧张，破坏他们之间的相互信任。要让他们需要你，这样你才好做下去。不知道你观察过没有，凡是新官上任，他都要带一批自己的人来，为什么要这样呢？”犬养怡静说：“我也说不清楚这到底是因为什么。”小池清香说：“你在单位里做长官，没有几个亲信怎么可以？你要保证单位里大多数都是你的人，这样你才可以发号施令。”犬养怡静觉得很有道理，不过她还是不怎么能明白，小池清香说：“你读过一本叫《水浒传》的书吗？”犬养怡静所：“当然读过，故事很好，特别是在诏安之前。”
小池清香说：“在水泊梁山围绕事物主导权展开了充分的竞争，最早呆在水泊梁山的是王伦，人称白衣秀士，林冲上山的时候，他就找出各种借口不愿意收留。根本原因是他觉得自己不如林冲，手下有一个人比自己更有能力，甚至更适合做寨主，你这个寨主还能睡的踏实吗？虽然经历了一番艰难的心理斗争，他还是收留的林冲。......
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